お引越しが決まったら都市ガスの引越し かんたんお手続き!ガス自由化でお得なガス会社を選べるようになりました!

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ガスのお引越し手続きの流れ

新都市ガスの切り替えは、お申し込み受付からご利用開始まで約10日間かかります。
お引越しまでの日数に応じて手続きの流れが異なります。
※お客様の契約内容等により下記の流れの通りにならない場合がございます。

1お引越し前にやること

新都市ガスへのお申し込み

下記のフリーダイヤル、またはメール(ご案内フォーム)にてお申し込みください。担当スタッフがお引越し先の新都市ガス提供状況を確認のうえ、お電話でサービス内容等を説明し、ご了解いただければお申し込み完了となります。
お申し込み内容については、おって郵送いたします。

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引越元の「ガス停止」と引越先の「ガス開栓」を予約

現在ご利用中のガス会社に連絡して、引越元の「ガス停止」を申し込みます。それから、引越先の地域のガス会社に「ガス開栓」を申し込んでください。

2お引越し当日にやること

引越元での「ガス閉栓作業」(要立会い)

引越元において、現在のガス会社が閉栓作業を行います。(要立会い)同時にガス代金の精算を行います。

引越先での「ガス開栓作業」(要立会い)

引越先において、引越先の地域の都市ガス会社が開栓作業・安全点検を行います。(要立会い)

3お引越し後にやること

新都市ガスのご利用開始

お引越し後、地域の都市ガス会社の最初の検針日の翌日に、地域の都市ガス会社から新都市ガスに契約が切り替わり、ご利用開始となります。
その後、お客様と日程調整の上、訪問しガス消費機器の調査を行います。(要立会い)

1お引越し前にやること

新都市ガスへのお申し込み

下記のフリーダイヤル、またはメール(ご案内フォーム)にてお申し込みください。担当スタッフが引越先の新都市ガス提供状況を確認のうえ、お電話でサービス内容等を説明し、ご了解いただければお申し込み完了となります。

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引越元の「ガス停止」

現在ご利用中のガス会社に連絡して、引越元の「ガス停止」を申し込みます。

2お引越し当日にやること

引越元での「ガス閉栓作業」(要立会い)

引越元において、現在のガス会社が閉栓作業を行います。(要立会い) 同時にガス代金の精算を行います。

引越先で新都市ガスのご利用開始(開栓作業/要立会い)

引越先において、新都市ガスに委託された地域の都市ガス会社が開栓作業・安全調査を行います。(要立会い) 作業が終わり次第、新都市ガスのご利用開始です。
※ご利用開始後、1週間ほどで「口座振替・クレジットカード払いでの登録のご案内」等の書類が郵送されます。

新都市ガスについてよくあるご質問

新都市ガスってなんですか?
2017年4月よりガス自由化がはじまり、ガスの小売事業者が地域のガス管網を提供する都市ガス会社のガス管を用いて、都市ガスを提供できるようになりました。 東京ガスのような地域のガス会社と違い、ガスの使用量によってはお安く利用できるのが特長です。
集合住宅(マンション・アパート)に引越しますが、新都市ガスを利用できますか?
新都市ガスの対応エリア内で都市ガスの建物であれば提供可能です。エリアに関する詳細はお気軽にお問合せください。
引越先で新都市ガスを利用するにあたって工事は発生しますか?
既にガス管が整備されており、都市ガスが利用できる住宅であれば、既存のガス配管を利用するため工事は発生しません。お使いのガス機器もそのままご利用いただけます。
他のガス会社と新都市ガスではガスの品質に違いがありますか?
他社でも新都市ガスでも、地域のガス会社が管理するガス管網によってガスを供給するため、ガスの品質は変わりません。
都市ガス契約を解約する際は、解約金や違約金は発生しますか?
都市ガス契約では契約期間がなく、解約されても解約金や違約金は発生しません。
引越しが近いのですが、新都市ガスの利用開始は間に合いますか?
新都市ガスはお申し込みからご利用開始まで、約10日間ほどかかる場合がございます。余裕を持ってお申し込み頂くか、まずは地域の都市ガス会社(東京ガスなど)をご利用頂いた上で、新都市ガスに切替える事も可能です。まずは提供エリアを確認いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
ガス漏れ等の緊急時の対応はどうなりますか?
ガス漏れ等の緊急時はガス事業法に基づき、地域のガス管網を提供する導管事業者が対応を行います。
小売事業者も導管事業者と連携・協力し対応いたします。

ガス・でんきの引越はまとめてお手続きください。

※お客様とのお電話の通話内容は、内容の確認、サービスの向上、オペレータの教育、円滑な業務遂行を目的として原則記録、使用させていただきます。
 なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。